夢想不再是夢想

「有信，你能不能幫我看一下這是什麼狀況？」

「好，我瞧瞧...」

「哦~ 妳寄出的信被退了~」

「是哦，這是網友留給我的 Email 地址，怎麼寄都是回覆這個訊息...」

■ 什麼是退信通知？

當您收到以下的信件，標題為「failure notice」 ，寄件者是「MAILER-DAEMON@yahoo.com」，就是由Yahoo!奇摩電子信箱系統所主動發出的退信通知：

當您收到這一封信時，即表示您之前寄給對方的信件，並沒有成功寄出。

■ 如何判斷退信的原因？

退信通知的第一段，通常是顯示：

- Hi. This is the qmail-send program at yahoo.com...
- 中譯：這是由Yahoo!奇摩所寄出的退信通知，由於遇到錯誤狀況，無法將您的信件成功寄出...

到底是什麼錯誤狀況呢？答案就在「Remote host said: ....」這一段：

以這一封退信為例，退信的原因是：

- 554 delivery error: dd This user doesn't have a yahoo.com.tw account (xxx@yahoo.com.tw)

- 中譯：這封信的收件者，在Yahoo!奇摩電子信箱並不存在。

意思就是Yahoo!奇摩電子信箱裡面，並沒有這個 Email 地址的使用者，大部份的狀況是打錯帳號或拼錯字囉！

如果您收到的退信原因是：

- 421 Resources temporarily unavailable. Please try again later.

- 中譯：目前 Yahoo!奇摩電子信箱的郵件伺服器目前正在忙碌中，請您稍後再試。

意思就是Yahoo!奇摩電子信箱目前的使用流量大、系統負荷吃緊，暫時無法順利寄信，建議稍候一下再重新寄信即可。

如果您收到的退信原因是：

- 554 delivery error: dd Sorry your message to xxx@yahoo.com.tw cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued.

- 中譯：對方信箱並未正常使用中，或已經沒有繼續使用。

意思就是對方超過四個月沒有登入Yahoo!奇摩電子信箱，系統自動將帳號停權，或是帳號嚴重違規被停權，以致於無法接收來信。

如果對方的信箱空間爆滿，您寄給對方的信也是會被退信哦！

當您遇到退信的狀況時，先寄一封信給自己試試看，如果能順利收到信件，就可能是對方信箱或郵件主機有狀況，建議您隔一段時間再寄發。

如果您出現的退信訊息並不是上面所說的內容，建議您聯絡客服，並且附上退信內容，以利客服協助查詢。

「哦~ 原來是這樣！顯然是對方留錯 Email 地址了！」

「嗯！留意退信內容，就不會白當冤大頭~」