「有信,你能不能幫我看一下這是什麼狀況?」

「好,我瞧瞧...」

01.jpg  

「哦~ 妳寄出的信被退了~」

「是哦,這是網友留給我的 Email 地址,怎麼寄都是回覆這個訊息...」

■ 什麼是退信通知?

當您收到以下的信件,標題為「failure notice」 ,寄件者是「MAILER-DAEMON@yahoo.com」,就是由Yahoo!奇摩電子信箱系統所主動發出的退信通知:

02.jpg  

當您收到這一封信時,即表示您之前寄給對方的信件,並沒有成功寄出。

■ 如何判斷退信的原因?

退信通知的第一段,通常是顯示:

- Hi. This is the qmail-send program at yahoo.com...
- 中譯:這是由Yahoo!奇摩所寄出的退信通知,由於遇到錯誤狀況,無法將您的信件成功寄出...

03.jpg  

到底是什麼錯誤狀況呢?答案就在「Remote host said: ....」這一段:

04.jpg  

以這一封退信為例,退信的原因是:


- 554 delivery error: dd This user doesn't have a yahoo.com.tw account (xxx@yahoo.com.tw)


- 中譯:這封信的收件者,在Yahoo!奇摩電子信箱並不存在。


意思就是Yahoo!奇摩電子信箱裡面,並沒有這個 Email 地址的使用者,大部份的狀況是打錯帳號或拼錯字囉!


如果您收到的退信原因是:


- 421 Resources temporarily unavailable. Please try again later.

- 中譯:目前 Yahoo!奇摩電子信箱的郵件伺服器目前正在忙碌中,請您稍後再試。


意思就是Yahoo!奇摩電子信箱目前的使用流量大、系統負荷吃緊,暫時無法順利寄信,建議稍候一下再重新寄信即可。


如果您收到的退信原因是:

- 554 delivery error: dd Sorry your message to xxx@yahoo.com.tw cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued.

- 中譯:對方信箱並未正常使用中,或已經沒有繼續使用。


意思就是對方超過四個月沒有登入Yahoo!奇摩電子信箱,系統自動將帳號停權,或是帳號嚴重違規被停權,以致於無法接收來信。


如果對方的信箱空間爆滿,您寄給對方的信也是會被退信哦!


當您遇到退信的狀況時,先寄一封信給自己試試看,如果能順利收到信件,就可能是對方信箱或郵件主機有狀況,建議您隔一段時間再寄發。


如果您出現的退信訊息並不是上面所說的內容,建議您聯絡客服,並且附上退信內容,以利客服協助查詢。


「哦~ 原來是這樣!顯然是對方留錯 Email 地址了!」


「嗯!留意退信內容,就不會白當冤大頭~」

kris 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()